GUIDA AGLI ACQUISTI

La legge (DL 22/05/99. n.185) le garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, dovrà inviare a Bassi Moto Srl una semplice comunicazione in tal senso, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce ordinata.

Ogni richiesta di reso dovrà essere inoltrata per iscritto a Bassi Moto S.r.l. a mezzo mail all'indirizzo info@kmotoshop.it indicando numero d'ordine e motivazione della richiesta di reso.

Bassi Moto S.r.l. vaglierà la richiesta ed in caso di accettazione, invierà le istruzioni per il reso.

Il trasporto dei prodotti è a carico e rischio del mittente (cliente), che avrà 14 giorni di tempo per effettuare il reso, secondo le norme di legge vigenti (salvo beni su misura/personalizzati o beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna). Ogni reso pervenuto senza autorizzazione sarà rifiutato.

Il Servizio Clienti prenderà in carico la pratica e Vi contatterà entro 7 giorni dal ricevimento degli articoli che dovranno comunque:

• Essere contenuti negli imballi/confezioni originali, in perfetto stato, con codice a barre ed etichette originali non rimosse, privi di etichette aggiuntive.
• Pervenire in porto franco dopo autorizzazione.

Verificato lo stato dei prodotti, il rimborso sarà emesso entro 7 giorni, sotto forma di riaccredito sul metodo di pagamento utilizzato.

- CAMBIO TAGLIA:

Nel caso in cui abbiate acquistato un capo d'abbigliamento, ma una volta arrivato e provato la taglia da voi scelta vi sembra troppo grande o troppo piccola, avete la possibilità di richiedere un cambio taglia.

Il cambio può essere richiesto contattandoci entro 14 giorni solari dal ricevimento della merce. E' possibile contattarci telefonicamente al numero 0321.628383 (in orario di apertura del punto vendita) o via e-mail all'indirizzo info@kmotoshop.it.

Il servizio di cambio merce è gratuito, sono invece a pagamento le spese per la spedizione della nuova taglia, € 9,90, che potrete versare tramite carta di credito, o bonifico bancario. A tal proposito riceverete tutte le indicazioni tramite e-mail.

Entro 7 giorni dalla precedente comunicazione è necessario che procediate all'invio merce da cambiare. tramite posta o corriere di vostra fiducia a: BASSI MOTO, Via Alfieri, 17 - 28100 Novara (NO).

Quando riceveremo il vostro pacco e dopo aver controllato l'integrità della merce arrivata, provvedermo con l'invio della nuova taglia.

Condizioni essenziali per l'accettazione del cambio taglia:

• Gli articoli devono essere contenuti negli imballi/confezioni originali, in perfetto stato, con codice a barre ed etichette originali non rimosse, privi di etichette aggiuntive.
• Gli articoli devono pervenire in porto franco dopo autorizzazione.

Prima di effettuare il vostro acquisto vi invitiamo a consultare la tabella taglie KTM, disponibile al seguente link: https://www.kmotoshop.it/tabella-taglie-abbigliamento

In ogni caso siamo disponibili per fotografare o misurare per voi l'abbigliamento che intendete acquistare.

Se avete dubbi riguardo la compatibilità di un articolo con la vostra moto potete scriverci all'indirizzo: info@kmotoshop.it oppure contattarci al numero 0321.628383 in orario di apertura del nostro negozio. Per controllare la compatibilità è necessario il numero di telaio completo del veicolo.