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Diritto di Recesso

La legge (DL 22/05/99. n.185) garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.

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Se non sei soddisfatto del prodotto che hai ordinato o hai cambiato idea in merito all’acquisto hai 14 giorni
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Sarai rimborsato dell’importo pagato per il prodotto, escluse le spese di spedizione se applicate all’atto
dell’acquisto.

Come fare?

1. Ogni richiesta di reso dovrà essere inoltrata per iscritto a Bassi Moto S.r.l. a mezzo e-mail all'indirizzo info@kmotoshop.it indicando: numero d'ordine, articolo/i che si desidera rendere.

Ti risponderemo entro breve dandoti l'autorizzazione al reso!

Una volta ricevuta la nostra risposta:

2. Inserisci in un pacco, insieme alla copia dell’ordine con scontrino fiscale, gli articoli da restituire.

Per abbigliamento: Non serve l’imballo originale, basta che le etichette siano ancora attaccate al capo.

Per ricambi / accessori: E’ indispensabile che l’imballo originale con etichetta non sia stato rovinato o
aperto. Gli articoli non devono essere stati montati (ad esempio le viti non devono essere segnate dal
montaggio).
Prima di procedere assicurati che i beni siano integri. Qualora l’articolo presenti segni di usura verrà rifiutato e rispedito al mittente.

3. Effettua la spedizione di reso presso la nostra sede:
BASSI MOTO Srl – Alla C/a Gabriella Bassi
Via Alfieri, 17
28100 Novara (NO)
Le spese di rientro sono a carico dell’acquirente. Puoi spedire tramite posta o con un corriere a tua scelta.

4. Gestiremo il rimborso entro pochi giorni dalla ricezione del reso. Nella stessa modalità utilizzata in fase
di acquisto.

Per ordini con pagamento mezzo bonifico: Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. Indicaci:
codice IBAN e intestatario del conto.

Per qualsiasi necessità o chiarimento puoi contattare Gabriella ai seguenti recapiti:

  • Telefono fisso: 0321.628383 - orari di apertura negozio - tasto 2 del risponditore
  • WhatsApp: 339.6872644
  • gabriella@bassimoto.it
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