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HOME » DIRITTO DI RECESSO
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GUIDA AGLI ACQUISTI

Diritto di recesso

DIRITTO DI RECESSO

La legge (DL 22/05/99. n.185) le garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto.
Per esercitare tale diritto, riservato alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati in rappresentanza di una società, dovrà inviare a BASSI MOTO DI BASSI AGOSTINO una semplice comunicazione in tal senso, entro 14 giorni solari dalla data di ricevimento della merce ordinata.

La comunicazione della volontà di recedere dall'acquisto dovrà pervenire tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento, indirizzata a BASSI MOTO DI BASSI AGOSTINO, Via Alfieri n. 17 – 28100 NOVARA, che si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro il termine di cui sopra.

La comunicazione può essere inviata anche mediante telegramma o fax, spediti entro i 10 giorni previsti dal termine, a condizione che sia confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. A questo punto dovrà solo attendere comunicazione, da parte di BASSI MOTO DI BASSI AGOSTINO, sulle modalità di restituzione del bene acquistato e procedere alla sua spedizione, entro le 48 ore successive.


Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:


- PER AVERE LA RESTITUZIONE DELL'INTERO IMPORTO del materiale (escluse spese di spedizione) occorrerà che il bene acquistato rientri presso di noi totalmente integro e restituito nell'imballo originale, senza che esso sia stato mai aperto, e comprensivo di eventuale documentazione e/o accessori.
Se il bene verrà tolto dall'imballo o provato, BASSI MOTO DI BASSI AGOSTINO, al momento del ricevimento della merce la valuterà e provvederà al rimborso al netto del deprezzamento causato dall’uso della merce, e degli eventuali danni o manomissioni da essa subiti. A norma di legge, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati alla merce, BASSI MOTO DI BASSI AGOSTINO provvederà a rimborsare entro i termini di legge (30 giorni lavorativi) l'intero importo già pagato (importo totale del materiale ordinato escluse le spese di spedizione), con valuta bancaria in ogni caso non superiore al quindicesimo giorno lavorativo a partire dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (codice IBAN).

- CAMBIO TAGLIA: Nel caso in cui abbiate acquistato un capo d'abbigliamento, ma una volta arrivato e provato la taglia da voi scelta vi sembra troppo grande o troppo piccola, avete la possibilità di richiedere un cambio taglia.

Il cambio può essere richiesto contattandoci entro 7 giorni dal ricevimento della merce telefonicamente al numero 0321.628383 o via e-mail all'indirizzo info@kmotoshop.it.

Il servizio di cambio merce è gratuito, sono invece a pagamento le spese per la spedizione della nuova taglia, € 11,90, che potrete versare tramite Paypal o bonifico bancario.

Entro 48 ore dalla precedente comunicazione è necessario che procediate all'invio merce da cambiare, da effettuare tramite posta o corriere di vostra fiducia a: BASSI MOTO, Via Alfieri, 17 - 28100 Novara (NO).

Quando riceveremo il vostro pacco e dopo aver controllato l'integrità della merce arrivata, provvedermo con l'invio della nuova taglia.

Condizioni essenziali per l'accettazione del cambio taglia:

- integrità della merce restituita

- etichette attaccate al capo

- invio della merce insieme al nostro scontrino fiscale in originale

Attenzione: Il cambio è possibile se la merce è disponibile all'interno del nostro punto vendita. In caso contrario emetteremo un buono d'acquisto pari al valore della merce restituita (escluse le spese di spedizione).

Non si è effettuano cambi di merce acquistata in sconto o in periodo di saldi.

Prima di effettuare il vostro acquisto vi invitiamo a consultare la tabella taglie KTM, disponibile nella sezione "News" di questo sito, in ogni caso siamo disponibili per fotografare o misurare per voi l'abbigliamento che intendete acquistare.

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